استانداردهای میزبانی در لیدوماتریپ

برای اینکه مسافران بتوانند اقامتی راحت و مطمئن داشته باشند و خودتان نیز تعداد رزرو بالایی داشته باشید، استاندارد های میزبانی زیر را در نظر داشته باشید:

۱- در دسترس باشید

زمانی که اقامتگاه خود را در سایت ثبت می کنید، شماره موبایلی را وارد سامانه کنید که در دسترس و همیشه روشن باشد تا بتوانید به موقع به درخواست رزرو مسافرین پاسخ دهید.

۲- به درخواست رزرو مسافرین به موقع پاسخ دهید

زمانی که مسافرین برای اقامتگاه شما درخواست رزرو می دهند، پیامکی حاوی لینک درخواست برای شما ارسال می شود تا در صورت خالی بودن واحد آن را قبول کنید.

مهم است که به موقع به درخواست پیامک پاسخ دهید تا مسافر در انتظار نماند.

در صورتی که پاسخی از جانب شما نیامد، پشتیبانان با شما تماس خواهند گرفت.

حداکثر زمان شما برای قبول درخواست ۲ ساعت است. در صورت عدم پاسخ شما رزرو منقضی و مسافر به واحدهای دیگر درخواست می دهد.

۳-  عکس و توضیحات کافی برای اقامتگاهتان بنویسید

مسافران دوست دارند بدانند جایی که قرار است در  آن اقامت کنند چگونه جاییست و چه امکاناتی دارد.

از سیر تا پیاز توضیحات در مورد فضای داخلی و خارجی اقامتگاه را بنویسید.

تصاویر با کیفیت از نقاط مختلف خانه تهیه کنید و حداقل ۵ عکس داشته باشید.

۴- امکانات ضرروری را در اقامتگاهتان ارائه دهید

ما به میزبانان لیدوماتریپ پیشنهاد می کنیم امکانات ضروری را در اقامتگاه تان داشته باشند تا مسافرین بیشتر احساس راحتی کنند.

ارایه امکانات ضروری، باعث افزایش درصد رضایت مسافرین از واحد و در نتیحه افزایش تعداد درخواست رزرو برای شما می شود.

از امکانات ضروری که باید در واحد باشد: صابون مایع، لوازم خواب تمیز و ضدعفونی شده به تعداد نفرات، سرویس بهداشتی، سیستم سرمایشی و گرمایشی، اجاق گاز و یخچال است.

۵- با مسافرین در ارتباط باشید

پس از رزرو مسافران تلاش خواهند کرد با میزبان تماس بگیرند و سوالات خود را بپرسند، با آنها در ارتباط باشید.

اگر مسافر نیاز به لوکیشن داشت، برای ا او لوکیشن دقیق از نرم افزارهایی مانند واتساپ بفرستید. (هرچند پس از قطعی شدن رزرو، لوکیشن به همراه فاکتور برای مسافر ارسال می شود).

۶- نظرات نوشته شده در پایین اقامتگاهتان را بررسی و به آنها پاسخ دهید

پس از هر اقامت، لینک نظر سنجی برای مسافران ارسال می شود و آنها نظر خود را در مورد اقامتگاه شما ثبت می کنند. این نظرات را بررسی کنید و از نقاط صعف و قوت اقامتگاهتان آگاه شوید.

به این نظرات پاسخ دهید تا سایر کاربران نیز شاهد ارتباط شما با مسافرین قبلیتان باشند.

۷- بر روی پروفایل خود عکسی از خودتان قرار دهید

میزبانانی که بر روی پروفایل پنل خود در لیدوماتریپ، عکس دارند از نظر تجربه کاربری موثرتر عمل می کنند و مسافران نیز به این میزبانان اطمینان بیشتری دارند.

۸- قیمت واحدتان را آپدیت کنید

اگر قیمت اقامتگاهتان در فصول مختلف سال تغییر میکند، وارد پنل خود شوید و قیمت ها را به روز کنید تا هیچ رزروی را از دست ندهید.

۹- به موقع سر قرار حاضر شوید

طبق قوانین ورود و خروج لیدوماتریپ، به موقع در مکان مشخص شده کلید را به مسافر تحویل دهید و به موقع نیز تحویل بگیرید.

۱۰- قیمت منصفانه تعیین کنید

مسافرین به هنگام رزرو، اقامتگاه های موجود در شهر مقصد را که در سایت ثبت شده، بررسی کرده و مقایسه قیمتی می کنند. قیمت منصفانه تعیین کنید تا رزروهایتان را از دست ندهید. تعیین قیمت پایین باعث می شود مسافر نسبت به تمیز و مناسب بودن واحد دچار عدم اطمینان شود و تعیین قیمت بالاتر از میزان معقول باعث می شود که واحد به سختی رزرو شود.